Для точной диагностики и ремонта оперативной памяти рекомендуется обратиться к специалисту.

Некоторые рекомендации, которые могут помочь решить проблему с невыключением ПК из-за оперативной памяти:

• Проверить совместимость. 1 Обычно нужную информацию можно найти на официальном сайте производителя или в инструкции к материнской плате. 1
• Полностью выключить компьютер. 1 Для этого нужно долго удерживать кнопку питания, затем выключить компьютер из розетки. 1 После этого следует нажать и удерживать кнопку питания на ПК в течение 15–20 секунд, повторно включить его в розетку и снова включить. 1
• Очистить контакты модуля памяти. 1 Для этого нужно тщательно, но не повредив, протереть их с помощью обычного нежёсткого ластика, после чего вновь установить модуль памяти. 1
• Проверить работу модуля на другом компьютере. 1 Если модулей несколько, стоит проверить работу каждого по отдельности — может оказаться, что одна из планок бракованная. 1
• Сбросить БИОС. 1 Для этого нужно использовать перемычку CLEAR CMOS или отключить батарейку БИОС на обесточенном компьютере на несколько минут. 1

Если средство тестирования выявило ошибки в работе оперативной памяти, обусловленные её неисправностью, ремонт нецелесообразен. 8 Придётся покупать новые модули памяти или менять их на исправные по гарантии. 2