Если начинают звонить коллекторы, можно объяснить им, что заявление находится на стадии судебного рассмотрения. 1

В целом при взаимодействии с коллекторами рекомендуется:

• Сохранять спокойствие. 10 Агрессия и гнев не изменят сложившейся ситуации и могут навредить. 9
• Уточнить обстоятельства. 9 Если произошла ошибка, следует сообщить о ней и постараться как можно скорее предъявить доказательства. 9
• Записывать переговоры. 27 Это будет доказательной базой в случае нарушений со стороны коллекторов. 10
• Не подписывать ничего. 7 Не стоит передавать деньги и иное имущество, разглашать данные о себе и своём окружении. 7
• Выразить готовность рассмотреть варианты погашения долга. 7

Если коллекторы продолжают беспокоить, особенно в ночное время и ранним утром, или звонки приобретают агрессивный характер, следует обратиться в правоохранительные органы. 2 Также можно подать жалобу на действия коллекторов в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов и органы прокуратуры. 2

Для получения более подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.