Вопросы к Поиску с Алисой
Если потерялась квитанция с номером, отследить посылку можно на специализированных сайтах почтовой службы или трекера отправлений. track.global Для этого нужно ввести в поле поиска известный идентификационный код и дождаться обработки запроса. track.global Далее следует ознакомиться с информацией о маршруте следования посылки с точными отметками о времени прибытия в отгрузочные пункты и отбытия в следующее место назначения. track.global
Ещё один вариант — позвонить на горячую линию своей почты или прийти в ближайшее отделение. track.global Нужно назвать трек-код отправления, и сотрудники помогут решить проблему. track.global
Если информации по статусу отправления нет или он длительное время не обновлялся, можно инициировать розыск. parcelsapp.com Для этого нужно подать заявление на странице pochta.ru/claim либо предоставить в любом отделении Почты России заявление на розыск, чек, выданный вместе с отправлением, или его копию, а также удостоверение личности. parcelsapp.com