Если карты от аккаунта Яндекса отвязаны, подписка «Плюс» отключена, но Яндекс всё равно пытается снять деньги с карты, нужно обратиться в поддержку Яндекса. 1 Например, через приложение Яндекс: «Устройства» — «Настройки» — «Форма обратной связи». 1
Также можно попробовать решить проблему через банк: 2
Ещё один вариант — пожаловаться в банк на трансакцию и оспорить её. 2 Например, можно указать в заявлении, что не давали согласие на списание, и деньги списаны неправомерно. 2 Яндекс, пользуясь условиями подписки, должен её отключить. 2
Чтобы избежать подобных платежей в будущем, можно отключить сохранение банковских карт в «Яндекс Браузере»: «Настройки» — «Яндекс ID» — «Настройки» — «Отключить менеджер карт». 5 Также есть смысл удалить карты в настройках аккаунта Яндекса. 5