Вопросы к Поиску с Алисой
Вернуть деньги за фильм, который не понравился, если не было нарушений со стороны кинотеатра, нельзя. aif.ru
Однако до начала сеанса билет можно вернуть без объяснения причин, и в этом случае кинотеатр должен компенсировать стоимость за вычетом своих расходов. aif.ru dzen.ru При этом необходимо потребовать письменное подтверждение понесённых кинотеатром расходов. dzen.ru
После сеанса деньги можно вернуть только в том случае, если были нарушения со стороны кинотеатра. aif.ru Например, если фильм показывали в плохом качестве или со сбоями, если прокатчик не предупредил о возрастных ограничениях и зритель из-за этого отказался от просмотра. aif.ru
В случае нарушения права на возврат денежных средств за билет на киносеанс потребителю необходимо обратиться к руководству кинотеатра с письменной претензией, составленной в двух экземплярах. orenfbuz.ru Срок удовлетворения требования — 10 дней. orenfbuz.ru Если исполнитель не удовлетворяет требование потребителя в претензионном порядке, то последний вправе обратиться с исковым заявлением в суд. orenfbuz.ru