Если банкомат пишет, что карта задержана, первое, что стоит сделать, — попробовать отменить операцию. 2 Для этого нужно нажать кнопку «Отмена» и подождать. 2 Как правило, банкомат возвращает карту в течение нескольких минут. 2

Если этого не произошло, необходимо обратиться в сервисный центр финучреждения, обслуживающий данный банкомат. 2 Его телефонный номер должен быть указан на банкомате. 2 Оператору центра нужно сообщить информацию о задержании карты, свои паспортные данные и номер карты. 2

Если устройство находится в другом месте, например, на улице или в супермаркете, нужно запомнить номер банкомата, указанный на корпусе, и адрес здания. 3 Затем следует сообщить эти данные на горячую линию банка, которому принадлежит банкомат, и описать проблему. 3

Чего делать точно не стоит, так это бить банкомат, пытаться вскрыть его самостоятельно или перевернуть, отключать от электричества. 1 Это не поможет вернуть карту, зато может добавить дополнительных проблем. 1

Срок, когда вернут карту, зависит от правил банка, которому принадлежит банкомат, и причины проблемы. 3