Если экран телефона отключается, можно попробовать следующее:

• Проверить настройки таймаута. 24 По умолчанию экран уходит в спящий режим через 15 секунд, если за этот промежуток пользователь не совершает никаких действий. 3 Чтобы изменить время, нужно перейти в «Настройки», выбрать «Экран», найти «Спящий режим» или «Автоблокировка» и увеличить время, через которое экран уходит в спящий режим. 4
• Снять чехол с телефона. 2 Если на устройстве надет чехол-книжка, он может провоцировать блокировку экрана, когда крышка чехла касается задней поверхности смартфона. 2
• Отключить управление жестами. 2 Если на телефоне включено управление жестами, экран будет гаснуть при двойном касании экрана. 2
• Проверить работу смартфона в безопасном режиме. 24 В этом режиме все загруженные приложения отключаются и не влияют на работу устройства. 2 Если в безопасном режиме телефон работает нормально, значит, проблема в каком-то из загруженных приложений. 2 Нужно удалять загруженные приложения по одному и проверять работу устройства. 2
• Выполнить сброс настроек смартфона. 2 Полный сброс вернёт устройство к заводскому состоянию и исключит программные сбои. 2 Перед сбросом рекомендуется сделать резервную копию всех важных данных. 2

Если рекомендации не помогли устранить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики телефона. 2