Да, существование нескольких карт с одинаковым пин-кодом допускается. 1
При этом если клиент получил конверт с ПИН-кодом, то на самом конверте обязательно присутствуют четыре последние цифры номера карты, которой он соответствует. 6
Случаи, когда выбранный пин-код уже был занят, возможны, но вероятность этого невысока, так как в любой базе данных пароли хранятся в зашифрованном виде. 1
Если ПИН-код трудно запоминается или есть основания полагать, что он стал известен третьим лицам, его следует изменить. 3 Для этого можно воспользоваться, например, такими способами:
- В банкомате. 3 Нужно вставить карту в картоприёмник, найти соответствующий подраздел меню и нажать на клавишу «Сменить ПИН-код». 3 Далее потребуется подтвердить старый пароль и ввести новый. 3
- В отделении банка. 3 Потребуется паспорт. 3 Сотрудники банка помогут разобраться с банкоматом или проведут операцию через кассу, где клиента попросят ввести на терминале текущий ПИН-код, а затем новый. 3
- В кол-центре. 3 Нужно позвонить по номеру, который указан на обороте карты или на официальном сайте банка, пройти идентификацию, назвав данные паспорта, кодовое слово и/или ответ на «секретный вопрос». 3 Затем оператор попросит набрать цифры нового ПИН-кода в тоновом режиме. 3
- В мобильном приложении. 3 Нужно выбрать карту и найти раздел «Изменить ПИН-код», сначала ввести текущий пароль, затем — новый. 3