Управляющая организация не обязана указывать в квитанциях на оплату ЖКХ остатки денежных средств на лицевом счёте многоквартирного дома (МКД). 2

Однако по запросу собственника управляющая организация вправе предоставить ему информацию о состоянии лицевого счёта собственника. 2 При этом стоит обратить внимание на персональные данные собственников: их разглашать нельзя. 2

Обычно в квитанциях указывают сальдо — разницу между внесённой жильцом оплатой за услуги и суммой начисления за реально потраченные ресурсы. 34 Эта информация нужна потребителю, чтобы он мог узнать детальное состояние своего лицевого счёта и убедиться, что все счета от поставщиков оплачены верно. 3

Также управляющая организация должна размещать сведения в ГИС ЖКХ, где в личном кабинете собственник может увидеть информацию о своих начислениях, оплатах, задолженности и переплате. 2