Да, организации по обслуживанию лифтов должны работать. 4 Управляющая организация, в управлении которой находится многоквартирный дом, является владельцем установленного в нём лифтового оборудования и отвечает за его содержание в надлежащем состоянии и проведение своевременного ремонта. 4 Для этого она обязана заключить договор со специализированной организацией либо производить обслуживание оборудования своими силами. 4

Аварийно-техническое обслуживание лифтов должно осуществляться круглосуточно. 24 Оно включает приём заявок о поломках и авариях, их регистрацию и передачу персоналу для принятия мер, а также контроль за их исполнением. 1

Режим работы аварийной службы должен быть утверждён, в том числе в ночное время, рабочие, выходные и нерабочие праздничные дни. 12 Диспетчер обязан принимать заявки круглосуточно и отвечать на звонок жителя многоквартирного дома в течение 5 минут либо перезванивать в течение 10 минут. 14