Решение о том, должен ли консьерж пускать в подъезд людей, предлагающих услуги провайдеров, принимается на основе должностной инструкции и решения руководства управляющей компании или собственников дома. 1

В должностной инструкции консьержа может быть прописано, что он должен следить за посещением подъезда, беспрепятственно впускать жильцов дома и не открывать дверь в подъезд посторонним лицам без видимых на то причин (например, без просьбы постояльцев). 3

Поскольку жилой дом и прилегающая к нему территория принадлежат собственникам жилья, они вправе ограничить круг лиц, имеющих допуск к имуществу. 1

При этом если посторонний уже попал в подъезд, у консьержа нет полномочий физически ему препятствовать. 3 Задержать или сопроводить незваного гостя к выходу может только полиция, а задача консьержа — вызвать сотрудников правопорядка и сделать соответствующую запись в журнал посещений. 3