Если дочь забыла графический ключ и после обновления устройство повторно запрашивает его, можно попробовать следующие решения:

1. Сбросить графический ключ через аккаунт Google. 23 После нескольких неудачных попыток разблокировать устройство на экране появится надпись «Забыли графический ключ?» — нужно нажать на неё. 3 Затем ввести имя пользователя и пароль аккаунта Google, связанного с телефоном. 3
2. Дождаться разрядки аккумулятора. 2 Этот способ работает преимущественно на старых телефонах. 2 Нужно отложить устройство и не трогать его, пока уровень заряда не снизится почти до нуля. 2
3. Убрать пароль во время звонка. 2 Для этого нужно другое устройство, с которого можно позвонить, и хорошо помнить свой номер. 2 Нужно набрать свой номер на другом телефоне, принять звонок и нажать на кнопку «Назад», чтобы перейти на рабочий стол устройства. 2 Затем открыть настройки, найти раздел «Безопасность» и отключить вход по графическому ключу. 2
4. Сбросить все настройки. 2 Этот способ стоит применять только в том случае, если на устройстве не хранится критически важная информация, либо если включено автосоздание резервной копии. 2 Для сброса нужно войти в меню Recovery, для этого выключить устройство и зажать определённую комбинацию кнопок, пока не появится заставка. 24
5. Обратиться в сервисный центр. 2 Специалисты сделают разблокировку устройства, при этом не исключено, что с него будут удалены все личные данные. 2

Если не уверены в своих навыках, лучше обратиться к мастеру.