Для чего нужен PUK-код и в каких ситуациях его используют?

PUK-код (персональный ключ разблокировки) нужен для сброса утерянного или забытого PIN-кода в SIM-карте мобильного телефона. en.wikipedia.org Это уникальный код, который привязывается к SIM-карте и обычно состоит из 8 цифр. ru.wikihow.com

Некоторые ситуации, когда используют PUK-код:

• Если пользователь три раза неправильно ввёл PIN-код от своей SIM-карты. ru.wikihow.com После этого телефон будет заблокирован, и для его разблокировки необходимо ввести код PUK. ru.wikihow.com
• При переходе с одного оператора мобильной сети на другого, если нужно оставить тот же номер мобильного телефона. ru.wikihow.com

Узнать PUK-код можно на упаковке SIM-карты, в контракте или в службе поддержки клиентов у оператора мобильной связи. en.wikipedia.org