Да, заказ-наряд действителен, даже если в нём не указаны сроки. 1

Согласно статье 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определён в письменной форме, то эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный объективно необходимый срок. 1 Если соглашением сторон срок устанавливается, то не более 45 дней. 1

При этом в заказ-наряде обычно указывают дату приёма заказа и дату его выполнения, а если планируется долгий и сложный ремонт, можно прописать промежуточные даты, когда будут завершены определённые этапы работ. 5

Также в случае заключения сторонами отдельного договора на ремонт и техническое обслуживание автомобилей заказ-наряд действует в части, не противоречащей такому договору. 3