Что значит ”транспортировка отменена” на алиэкспресс?

Статус «Транспортировка отменена» на AliExpress означает, что продавец не отправил товар, несмотря на присвоение трек-номера. www.bolshoyvopros.ru Посылка не попала в число отгруженных, и её трек-номер стал недействительным. megabonus.com

Некоторые причины отмены транспортировки:

• Сбой на этапе отправки. megabonus.com Компания-перевозчик забирает заказы со склада, и далее они следуют по своим маршрутам. megabonus.com Если на этом этапе произошёл сбой, посылка не попадает в число отгруженных. megabonus.com
• Намеренная отмена продавцом. megabonus.com Это может произойти из-за нестыковки в накладных или несоблюдения сроков. megabonus.com

Чтобы решить проблему, рекомендуется связаться с продавцом. megabonus.com Нужно сообщить о проблеме и приложить скриншот, чтобы продавец смог понять, о каком товаре и временном промежутке идёт речь. megabonus.com

Если продавец не реагирует на заявку или отказывается компенсировать убытки, можно открыть спор. megabonus.com Для этого в «Моих заказах» напротив неотгруженного товара нужно нажать кнопку «Начать спор», выбрать причину «Возникшая проблема» — «Проблема с доставкой» и загрузить доказательства. megabonus.com Обычно арбитры AliExpress решают такие споры в пользу покупателя. megabonus.com