Согласно письму Минстроя России конца 2024 года, в обязанности управляющих компаний в сфере ЖКХ входит: 1

• Приём заявок от жителей дома по вопросам некачественного предоставления коммунальных услуг. 1
• Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями. 1
• Создание круглосуточной аварийно-диспетчерской службы для приёма обращений, а также локализации и ликвидации аварий во внутридомовых инженерных системах. 1
• Уведомление ресурсоснабжающих организаций об авариях в многоэтажке и устранение повреждений. 1
• Обеспечение жильцам многоквартирного дома возможности лично обратиться в офис управляющей компании. 1

Некоторые другие обязанности управляющих компаний:

• Проверка подвалов и крыш. 1 Подвальные помещения нужно осматривать на предмет протечек, плесени, грибка, повреждений коммуникаций. 1 Крышу проверяют на наличие повреждений, протечек и скоплений мусора. 1
• Регулярная проверка чердаков. 1 Чердаки проверяют на предмет целостности перекрытий, наличия грызунов и посторонних предметов. 1
• Контроль состояния лестниц. 1 Лестницы должны быть чистыми, для чего регулярно проводится сухая и влажная уборка. 1
• Поддержание рабочего состояния мусоропровода и его дезинфекция. 1 Мусоропровод должен быть исправным, без засоров и запахов. 1
• Обслуживание вентиляционных систем и дымовых каналов. 1 Управляющая компания должна контролировать состояние систем вентиляции и дымоудаления, а также устранять причины недопустимых вибраций и шума при работе вентиляции. 1
• Контроль за системами водопровода, отопления и канализации. 1 Управляющая компания обязана следить за исправностью этих систем, устранять протечки и засоры, проводить профилактические работы перед отопительным сезоном. 1
• Содержание электрооборудования, теле- и радиокоммуникационных систем. 1 Электрооборудование должно быть исправным, а проводка безопасной. 1
• Контроль за пожарной безопасностью. 1 Управляющая компания обязана проверять исправность пожарных систем, эвакуационных выходов и обеспечивать работоспособность состояния пожарных лестниц. 1

Деятельность управляющих компаний регулируется законодательством, в частности Жилищным кодексом РФ. 5