В искусство продаж входит:
- Понимание потребностей клиентов. 1 Это поможет адаптировать рекламное предложение к конкретным потребностям и повысить вероятность покупки. 1
- Прозрачность. 1 Клиенты ценят честность и прозрачность, поэтому важно быть честным в отношении того, что может предложить продукт или услуга, и их ограничений. 1
- Обеспечение ценности. 1 При продвижении продукта или услуги нужно сосредоточиться на ценности, которую они предлагают клиенту, а не только на цене. 1
- Использование социального доказательства. 1 Это может быть отзывы клиентов, которые повышают доверие к продукту или услуге. 1
- Предложение поощрений. 1 Скидки, бесплатные предложения или предложения с ограниченным сроком действия побуждают клиентов к покупке. 1
- Отличное обслуживание клиентов. 1 Важно оперативно реагировать на запросы и жалобы клиентов и проявлять инициативу в решении любых проблем, которые могут у них возникнуть. 1
Также в искусство продаж входит умение привлекать внимание клиентов, разбудить их интерес, создать стремление к покупке и в конце концов заставить их действовать. 2