При вызове пожарной службы важно сообщить следующие сведения: 13

• Адрес, где обнаружено загорание или пожар (номер дома, подъезда, квартиры). 3
• Объект, где происходит пожар: во дворе, в квартире, в школе, на складе и т. д.. 13
• Что конкретно горит: телевизор, мебель, автомобиль. 13
• Если диспетчер попросит, то уточнить: номер дома, подъезда, квартиры, на каком этаже горит, сколько этажей в здании, откуда удобнее подъехать, код для входа в подъезд, есть ли опасность для людей и т. д.. 13
• Сообщить свою фамилию и телефон. 13

Говорить по телефону нужно чётко и спокойно, не торопясь. 1

Также рекомендуется встретить пожарную машину и показать самый быстрый и удобный проезд к месту пожара. 12