Что такое юзабилити и зачем оно нужно?

Юзабилити (usability) — это показатель того, насколько посетителю сайта или приложения удобно пользоваться интерфейсом. yandex.ru Это определяется тем, насколько быстро человек может выполнить нужное ему действие. yandex.ru Например, найти товары, сделать заказ онлайн или оставить заявку на обратный звонок. yandex.ru

Зачем нужно юзабилити:

• Удерживает пользователей на сайте и снижает отток аудитории. journal.topvisor.com Если на пути к цели возникают препятствия в виде лишних окон и кнопок, это затрудняет просмотр контента на площадке, и посетитель может покинуть её до совершения целевого действия. journal.topvisor.com
• Повышает конверсию. www.unisender.com journal.topvisor.com Понятная структура и навигация подталкивают посетителей выполнить целевые действия — оформить заказ, заполнить форму, позвонить в компанию. www.unisender.com
• Стимулирует повторные продажи. journal.topvisor.com
• Выделяет компанию среди конкурентов. journal.topvisor.com
• Укрепляет репутацию бренда. journal.topvisor.com
• Влияет на поисковое ранжирование и индексацию сайта. journal.topvisor.com Поисковые системы делают выводы о релевантности и качестве площадки по времени нахождения на ней аудитории. journal.topvisor.com Если пользователи покидают неудобные в использовании сайты раньше времени, поисковая система понижает их в выдаче. journal.topvisor.com