Сортировочный центр (СЦ) — это звено в логистической системе, где товары принимаются от поставщиков, сортируются и отправляются дальше по цепочке: в пункты выдачи, доставки или на склады. 1
Основная задача СЦ — распределить товары по их конечным пунктам назначения. 2 Этот процесс может включать ряд действий, в том числе сортировку по локациям, способам транспортировки или даже приоритетам доставки. 2
Некоторые функции СЦ:
- Проверка качества. 2 В некоторых случаях товары подвергаются предварительной обработке и проверке на повреждения. 2
- Сортировка. 2 Товары разделяют на различные категории в соответствии с их характеристиками (размер, вес, назначение и др.). 2
- Упаковка и маркировка. 2 После сортировки товары упаковывают и маркируют для дальнейшей отправки. 2
Как работает СЦ, например, на примере маркетплейса Wildberries: 1
- Приёмка от поставщика. 1 Сотрудники проверяют маркировку, сканируют товары и заносят их в систему. 1
- Сортировка. 1 После сортировки товары распределяются по трём направлениям: 1
- Пункты выдачи заказов (ПВЗ). 1 Если покупатель выбрал самовывоз. 1
- Курьерская доставка. 1 Если заказ адресный. 1
- Склады Wildberries, если селлеры работают по FBS. 1 Если товар не выкупили за определённый промежуток времени, его могут переместить на долгосрочное хранение. 1
- Обработка возвратов. 1 Каждый покупатель маркетплейса может отказаться от заказа. 1 Если это произошло, товар возвращается в СЦ. 1 Далее его либо перепродают, либо отправляют поставщику. 1
Обычно СЦ размещаются в местах пересечения транспортных магистралей, что обеспечивает удобный доступ и быструю перевозку товаров. 2