Live commerce — это инструмент онлайн-продаж, во время которого блогер, знаменитость или представитель бренда в прямом эфире рассказывает пользователям о товаре. 58 Ведущий стрима показывает товары с разных сторон, подробно рассказывает об их характеристиках и преимуществах, а также отвечает на вопросы пользователей. 5 Зрители, в свою очередь, могут добавлять в корзину и покупать понравившиеся товары прямо во время прямого эфира. 5

Следить за трендом live commerce нужно, так как он открывает возможности для развития бизнеса и установления более тесной связи с аудиторией. 1 Вот некоторые преимущества этого формата:

• Мгновенная обратная связь. 1 Покупатели могут задавать вопросы и получать на них ответы в реальном времени, что упрощает процесс принятия решений о покупке. 1
• Увеличение конверсии. 1 Благодаря демонстрации товара в действии и возможности немедленно ответить на возражения, продажи могут расти в разы. 1
• Расширение аудитории. 1 Прямые эфиры доступны для просмотра в любой точке мира, что позволяет привлекать новых покупателей за пределами традиционного рынка. 1

Важно понимать, что успех в этой области требует не только технологической подготовки, но и глубокого понимания потребностей и интересов потребителей. 1