Что такое Фулфилмент?

Фулфилмент — это комплекс логистических услуг в сфере дистанционной торговли. developers.sber.ru Процесс обеспечения клиентов товарами с момента оформления заказа и до момента получения покупки. www.rbc.ru

В услугу фулфилмента входит: developers.sber.ru

• получение продукции у производителя или поставщика; developers.sber.ru
• приёмка, проверка качества, выявление бракованного товара; developers.sber.ru
• складское хранение; developers.sber.ru
• сборка, комплектация, упаковка заказов; developers.sber.ru
• доставка заказов клиентам; developers.sber.ru
• приём оплаты; developers.sber.ru
• контроль остатков на складе. developers.sber.ru

Фулфилмент помогает компаниям улучшить качество обслуживания клиентов, оптимизировать процессы и увеличить эффективность своей деятельности. www.rbc.ru Он позволяет осуществлять доставку товаров без необходимости создавать собственную логистическую инфраструктуру. www.rbc.ru

Существует две основные схемы фулфилмента: ru.wikipedia.org

• FBS (Fulfillment by Seller), при которой продавец сам оказывает логистические услуги. ru.wikipedia.org Он передаёт упакованные товары маркетплейсу, который доставляет их покупателям. ru.wikipedia.org
• FBO (Fulfillment by Operator), когда услуги берёт на себя оператор (интернет-площадка). ru.wikipedia.org При этом продавец заблаговременно отвозит товары на склад онлайн-площадки, а принимает заказы, пакует и доставляет покупки маркетплейс. ru.wikipedia.org