Дизайн-мышление — это методология поиска и реализации новых идей, основанная на творческом подходе. 1 В таком подходе главное — эмпатия, умение понять пользователя или клиента и его истинные потребности. 1

Да, дизайн-мышление имеет отношение к мышлению дизайнеров, так как это метод, который используют при разработке продуктов, его часто применяют разработчики и дизайнеры. 4

Однако дизайн-мышление не ограничивается мышлением дизайнеров, его могут использовать и все, кому нужно придумать новый подход к стандартной проблеме. 1 Такая методика особенно важна для UX- и UI-специалистов, чья работа связана с созданием и поддержкой пользовательского опыта при взаимодействии с сайтом или с приложением. 1

Процесс поиска идей с помощью дизайн-мышления состоит из пяти этапов: эмпатия, анализ и определение проблемы, генерация идей, прототипирование, тест. 7