Для решения проблемы с плохой кредитной историей, внесённой коллекторами в БКИ, можно предпринять следующие шаги:

1. Обратиться к владельцу долга (коллекторам) и указать на допущенную ошибку. 1 Если это не помогло, нужно подать в БКИ заявление об оспаривании кредитной истории. 1 Его рассмотрят в течение 30 дней. 1
2. Если коллекторы не согласятся, что передали в БКИ недостоверные данные, можно запросить подтверждающие документы. 3 Если они есть, то проще выплатить долг, чтобы из КИ удалили запись о просрочке и информация больше не влияла на кредитный рейтинг. 3
3. Если нет документального подтверждения задолженности, можно подать жалобу в Центральный банк РФ через интернет-приёмную. 3 Стоит указать, что коллекторы предоставили в кредитную историю ложные сведения — за это грозит штраф 30 000–50 000 рублей. 2
4. В случае отказа можно обратиться в суд с документами, подтверждающими ошибку. 1 Суд примет решение исправить кредитную историю, и бюро кредитных историй внесёт изменения по решению суда. 4

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.