Некоторые причины попадания карты в стоп-лист общественного транспорта:
- Недостаток средств на карте. 13 Когда пассажир прикладывает карту к валидатору, списание происходит не сразу, а когда транспортная компания обработает платёж. 3 Если оплату не удалось списать с первого раза, система автоматически предпримет ещё несколько попыток, а уже после этого карта попадает в стоп-лист. 3
- Неоплаченная предыдущая поездка. 2 Если плата за предыдущую поездку не прошла, и карточка уже была заблокирована раньше, она также может попасть в стоп-лист. 1
- Технические характеристики карты. 1 Если карточка не может использоваться для бесконтактной оплаты по своим техническим характеристикам, она также может попасть в стоп-лист. 1
- Неправильное использование. 1 Если карточку приложили недостаточно близко к экрану устройства для оплаты или держали у валидатора недостаточно долго, деньги не будут перечислены. 1
- Повреждение карты или истечение срока её действия. 13 Пластиковый носитель также может попасть в стоп-лист. 1
- Блокировка банком. 1 Банк может заблокировать карточку за долги её владельца. 1
- Неисправность валидатора. 1 Если устройство не работает, оплата не пройдёт. 2
Также причиной попадания в стоп-лист может быть технический сбой транспортной или банковской систем. 1