Причиной отказа в электронной накладной может считаться, например:
- Отсутствие подписи получателя. 2 Например, если в момент передачи товара не работала техника или не было компьютера. 2 Иногда покупатель делает это сознательно, что можно рассматривать как факт уклонения от надлежащего исполнения договора. 2
- Подписание накладной ненадлежащим лицом. 2 Такая ситуация может возникнуть, если подписать накладную поручили работнику, который обычно этим в предприятии не занимается, либо в случаях ошибочного заполнения документа. 2
- Отсутствие отдельных сведений, предусмотренных формой накладной. 2 Например, если в накладной не заполнены обязательные поля, система просто не даст отправить документ. 3
При отказе от приёмки груза грузополучатель направляет в электронной форме в адрес грузоотправителя и перевозчика уведомление об отказе в приёме груза с указанием даты, времени и причин отказа. 1