Самое важное при общении архитектора с заказчиком — услышать и быть услышанным. 1 Архитектору важно узнать достоверную информацию о потребностях, желаниях, ограничениях и неприязнях заказчика. 1 Затем нужно донести своё видение и решения и убедиться, что информация воспринята верно и полностью. 1

Также важно принять на себя лидирующую роль. 1 В изначально ассиметричных отношениях архитектор должен изначально обозначить и затем отстаивать свою позицию творческого (а иногда и технического, и организационного) лидера. 1

Ещё несколько советов, которые могут помочь в общении архитектора с заказчиком:

• Чётко формулировать свои требования. 2 Нужно использовать простые и конкретные фразы, чтобы сообщить о потребностях и ожиданиях. 2
• Задавать вопросы и просить разъяснения. 2 Если что-то не ясно или требует дополнительного объяснения, не стоит стесняться спрашивать. 2
• Быть активным участником. 2 Нужно проявлять интерес, участвовать в обсуждениях и вносить свои идеи. 2
• Проявлять терпение и готовность к компромиссам. 2 Иногда возникают разногласия или различные взгляды на проект. 2 Следует быть готовым слушать и обсуждать альтернативные решения, совместно работать над нахождением компромиссного варианта. 2
• Устанавливать ясные ожидания и сроки. 2 Нужно уточнить даты предоставления чертежей и документации, а также сроки выполнения проекта. 2

Важно создать атмосферу открытого общения и взаимного уважения для эффективного сотрудничества с архитектором. 2