Некоторые основные статусы доставки на маркетплейсах и их значение:
- Оформлен. 1 Заказ присваивается такой статус сразу после оплаты. 1
- Отправлен на сборку. 1 Выбранные позиции начинают комплектовать в один заказ с разных мест хранения. 1
- Отгружен. 1 Заказ уже укомплектован и готов к отправлению. 1 Отгрузка может занять несколько часов или дней. 1
- В пути на СЦ. 1 Товар отправился со склада, но ему ещё предстоит пройти несколько сортировочных центров. 1
- Принято в СЦ. 1 Товар прибыл в сортировочный центр. 1 По региону центра можно судить о близости посылки к пункту выдачи заказов. 1
- В пути на пункт выдачи. 1 Заказ скоро можно будет забрать. 1 Обычно этот статус длится не более суток. 1
- Транзит. 1 Заказ с таким статусом хранился на складе продавца, а сейчас доставляется в пункт выдачи маркетплейса. 1
- Готов к получению. 1 Посылка ожидает покупателя по указанному адресу. 1
- Отмена заказа. 1 Такой статус появится у товара, если покупатель отменил его в течение 10–15 минут с оформления заказа. 1
Статусы и процесс обработки заказов на маркетплейсах могут различаться в зависимости от типа и схемы логистики площадки. 4