Ошибка 28 в Триколор ТВ означает, что скорость интернет-соединения не соответствует рекомендованной. 1 Её недостаточно для корректной работы приставки. 4

Некоторые причины появления ошибки:

• устаревшее программное обеспечение приёмника; 45
• низкая скорость интернета или её полное отсутствие; 4
• задолженность по лицевому счёту Триколор. 5

Для устранения ошибки рекомендуется:

• перезагрузить приложение; 1
• проверить корректность подключения Ethernet-кабеля, возможно, его стоит переобжать или заменить; 1
• проверить скорость интернет-соединения, например, на сайте speedtest.net; 14
• сбросить настройки оборудования до заводских установок. 4

Если указанные действия не помогли, следует обратиться в службу поддержки клиентов. 1