Ошибка 0 на «Триколоре» означает, что у оборудования возникли сложности с приёмом спутникового сигнала. 3

Некоторые возможные причины неполадки:

• неправильно размещённая смарт-карта; 2
• отсутствие обновления программного обеспечения; 2
• чрезмерная нагрузка на ресивер (например, износ оборудования или перепады напряжения); 2
• отсутствие оплаты или завершение подписки; 2
• сброс команд активации; 2
• плохая погода или поломка антенны. 2

Для устранения ошибки 0 рекомендуется:

• проверить антенный кабель на наличие внешних повреждений и убедиться, что кабель плотно подключён к приёмнику и самой антенне; 3
• перезагрузить приёмное оборудование (отключить приёмник от сети питания на 5 секунд и включить канал повторно); 3
• проверить шкалу силы и качества сигнала; 3
• проверить актуальность программного обеспечения и при необходимости обновить ПО приёмного оборудования; 3
• отправить ключи активации в личном кабинете и оставить приёмник включённым. 3

Если указанные действия не помогли, следует сбросить настройки приставки до заводских установок и обратиться в службу поддержки «Триколора». 14