Онлайн-продажи (электронная торговля, e-commerce) — это продажа товаров и услуг через интернет и цифровые платформы. 12

В отличие от традиционной оффлайн-торговли, онлайн-торговля происходит в виртуальном пространстве, где покупатели и продавцы взаимодействуют через интернет. 1

Примеры онлайн-площадок: сайт компании, интернет-магазины, маркетплейсы, агрегаторы, порталы услуг, сервисы доставки. 2

Онлайн-продажи включают в себя реализацию:

• Физической продукции: продукты питания, мебель, техника, электроника, одежда, обувь, косметика, игрушки, канцелярия. 2
• Физических услуг: грузоперевозки, аренда жилья, курьерская доставка, ремонт, услуги индустрии красоты. 2
• Цифровых товаров: музыка, видео, тексты, компьютерные программы, приложения для смартфонов, игровые артефакты. 2
• Виртуальных услуг: обучение, консультации, аренда облачного хранилища или сервера. 2