Что означает аббревиатура JTBD в бизнесе?

JTBD в бизнесе — это аббревиатура, сокращение словосочетания «Jobs to be done». getcompass.ru Дословный перевод — «работа, которую нужно выполнить». getcompass.ru

Концепция JTBD помогает разобраться, почему клиенты решают купить товар или услугу. www.mango-office.ru В её основе лежит идея о том, что потребитель приобретает не продукт, а пользу, которую тот принесёт. www.mango-office.ru

В контексте процесса разработки смысл JTBD в том, чтобы выполнить определённые действия, которые помогут увеличить ценность продукта. getcompass.ru Это означает, что нужно понять, в чём ценность продукта для клиента, а затем разработать план, с помощью каких характеристик продукта можно реализовать эту ценность. getcompass.ru

В маркетинге JTBD помогает:

• Понять потребности покупателей. direct.yandex.ru Метод позволяет ответить на вопросы, которые важны для маркетинговой стратегии: почему человек покупает продукт, при каких обстоятельствах это происходит, что покупатель ждёт от продукта. direct.yandex.ru
• Запустить новый продукт. direct.yandex.ru Jobs to Be Done помогает выявить мотивы покупателей и разработать предложение под конкретные задачи. direct.yandex.ru
• Определить неочевидных конкурентов. direct.yandex.ru Фреймворк JTBD помогает узнать, почему клиент решил купить именно этот продукт. direct.yandex.ru