Некоторые знания и навыки, которые могут пригодиться при работе в турфирме:

• Понимание сферы туристического бизнеса. 1 Необходимо знать расположение различных стран, особенности их культуры и обычаев. 1 Также нужны некоторые познания в экономике и маркетинговой деятельности. 1
• Работа с документами. 1 Нужно ориентироваться в том, какие бумаги могут потребоваться, уметь их готовить и оформлять. 1 Также следует разобраться в том, как работать с визами и страховками, а также формировать отчётность. 1
• Психология. 1 Работа менеджера по туризму предполагает общение с клиентами, переговоры, телефонные звонки и переписку в мессенджерах. 1 Поэтому нужна некоторая подготовка в психологии, в том, как строить диалог и работать с конфликтными ситуациями. 1
• Иностранный язык. 12 Сфера туризма предполагает поддержание связи с принимающей стороной, а общение там идёт обычно на английском. 1 Поэтому желательно иметь некоторую базу в его изучении. 1
• Информационные технологии. 1 Владение компьютером и офисным ПО обязательно нужно. 1 Потребуется знание о том, как работать с Word, Excel и подобными программами. 1

Также для работы в туристической сфере важны коммуникативные навыки, умение убеждать и аргументированно обосновывать свою позицию. 2