Что нужно знать, прежде чем прийти работать в турфирму?

Некоторые знания и навыки, которые могут пригодиться при работе в турфирме:

• Понимание сферы туристического бизнеса. www.rosbo.ru Необходимо знать расположение различных стран, особенности их культуры и обычаев. www.rosbo.ru Также нужны некоторые познания в экономике и маркетинговой деятельности. www.rosbo.ru
• Работа с документами. www.rosbo.ru Нужно ориентироваться в том, какие бумаги могут потребоваться, уметь их готовить и оформлять. www.rosbo.ru Также следует разобраться в том, как работать с визами и страховками, а также формировать отчётность. www.rosbo.ru
• Психология. www.rosbo.ru Работа менеджера по туризму предполагает общение с клиентами, переговоры, телефонные звонки и переписку в мессенджерах. www.rosbo.ru Поэтому нужна некоторая подготовка в психологии, в том, как строить диалог и работать с конфликтными ситуациями. www.rosbo.ru
• Иностранный язык. www.rosbo.ru hh.ru Сфера туризма предполагает поддержание связи с принимающей стороной, а общение там идёт обычно на английском. www.rosbo.ru Поэтому желательно иметь некоторую базу в его изучении. www.rosbo.ru
• Информационные технологии. www.rosbo.ru Владение компьютером и офисным ПО обязательно нужно. www.rosbo.ru Потребуется знание о том, как работать с Word, Excel и подобными программами. www.rosbo.ru

Также для работы в туристической сфере важны коммуникативные навыки, умение убеждать и аргументированно обосновывать свою позицию. hh.ru