Трек-номер — это уникальный код, который позволяет отслеживать перемещение товара по маршруту от отправителя до получателя. 1

При отправке посылок через «Авито» нужно знать следующее о трек-номерах:

• Не все способы доставки автоматически генерируют трек-номер. 1 Например, если товар отправляется через обычную почту, трек-номер будет предоставлен сразу. 1 Если используются курьерские службы или другие перевозчики, нужно заранее уточнить этот момент. 1 Как правило, крупные транспортные компании, такие как СДЭК, ПЭК или Boxberry, предоставляют трек-номера по запросу. 1
• Трек-номер нужен не только продавцу для отслеживания, но и покупателю, чтобы он мог самостоятельно контролировать доставку. 1
• Отследить посылку через трек-номер можно двумя способами: 3

1. Через личный кабинет «Авито». 3 Нужно зайти на сайт или авторизоваться в мобильном приложении «Авито», найти раздел «Мои заказы» или «Покупки» и выбрать интересующий заказ. 3 На странице с деталями заказа будет указан статус доставки и трек-код. 3
2. На сайте службы доставки. 3 Нужно найти трек-код заказа на странице деталей заказа в разделе «Мои заказы» на «Авито», зайти на сайт службы доставки, найти форму для отслеживания посылок и вставить туда трек-код. 3

Если возникли проблемы с отслеживанием посылки или не получен трек-номер, стоит обратиться к продавцу или в службу поддержки «Авито». 4