Некоторые сведения о системе досылки забытых вещей в аэропорту:
- Если владелец нашёл забытую вещь, нужно сообщить об этом служащему аэропорта или полицейскому. 1 Любая обнаруженная вещь сначала проверяется службой безопасности. 1 Если она безопасна, то о находке сообщается по громкой связи аэропорта. 1
- Если владелец не откликается и не возвращается за забытой вещью, она отправляется в бюро находок (комнату невостребованного багажа). 1 Как правило, в крупных аэропортах их две: в одну поступают вещи с международных рейсов, в другую отправляют вещи, найденные в самолётах на внутренних рейсах или в терминалах самого аэропорта и привокзальной площади. 1 Исключение составляют документы и деньги: их сразу отправляют в отдел транспортной полиции, который тоже есть в каждом аэропорту. 1
- На каждую найденную вещь составляют отдельный акт. 1 В нём описывают находку, её отличительные черты, указывают, где и когда она была обнаружена. 1 После этого делается запись в журнале учёта найденных вещей. 1
- Если на вещи была бирка с контактами владельца, сотрудники бюро находок постараются связаться с ним как можно скорее. 1
- Чтобы найти забытое или потерянное, нужно позвонить в службу розыска багажа. 1 Вещи могли уже найти и присвоить им номер. 1 Узнав его, можно договориться, когда можно приехать и забрать находку. 1
- Если этого не случилось, нужно написать или позвонить в авиакомпанию, самолётом которой летел пассажир. 1 В письме во всех подробностях описывают, что и где было забыто, что это были за вещи, где они лежали, какие отличительные особенности имели. 1
- Сроки хранения забытых вещей в службе находок: для найденного на бортах самолётов срок составляет шесть месяцев, для вещей, которые были обнаружены на привокзальной территории или в самом аэропорту, — всего месяц. 1 После этого они будут или утилизированы, или проданы для компенсации затрат на хранение. 1
Также в некоторых аэропортах, например Шереметьево, есть услуга досылки забытых и найденных вещей и предметов из бюро находок. 4 Для этого нужно заполнить бланк на сайте аэропорта, оплатить услугу онлайн и получить забытую вещь по почте, но только на территории Российской Федерации. 4