Некоторые особенности процедуры получения заказного почтового отправления:

• Доставка. 3 Заказные отправления доставляются по адресу, указанному на почтовом отправлении, и вручаются лично адресату или его уполномоченному представителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность. 3
• Извещение. 5 О прибытии отправления получатель узнаёт по извещению, которое опускают в почтовый ящик на следующий день после того, как отправление попадает в нужное отделение. 5 На этом документе содержится основная информация о доставке: уникальный идентификатор (трек-номер), реквизиты отправителя, стоимость (опционально) и вес груза. 5
• Упрощённое получение. 2 Если у получателя подключена простая электронная подпись, то отправление можно получить по QR-коду или коду из SMS-сообщения без предъявления документов. 1
• Получение за другого человека. 1 Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить паспорт и доверенность. 1
• Если нет ни извещения, ни трек-номера. 1 При предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника почты найти отправление по имени и адресу. 1