Будущему администратору отеля нужно знать следующее:
- Гостиничное дело. www.rosbo.ru Эта дисциплина позволяет понять, как происходит управление гостиницей и продвижение её услуг, в том числе при общении с клиентами. www.rosbo.ru
- Делопроизводство. www.rosbo.ru Работа администратора отчасти связана с ведением документации, поэтому общие знания по обращению и подготовке документов пригодятся. www.rosbo.ru
- Бухгалтерский учёт. www.rosbo.ru Минимальная база по этому предмету поможет понять, как отражаются финансовые операции в гостинице и проводятся по различной документации. www.rosbo.ru
- Основы безопасности. urgaps.ru Потребуется ознакомиться с правилами пожарной безопасности, охраны труда и СанПиНами. www.rosbo.ru
- Иностранный язык. www.rosbo.ru urgaps.ru В большинстве случаев это необязательно, но в туристических и просто крупных городах у администраторов приветствуется знание другого языка. www.rosbo.ru
- Информационные технологии. www.rosbo.ru Существенная часть деятельности администратора связана с компьютером, поэтому необходимо свободно обращаться с офисной техникой, офисным пакетом программ и некоторыми более специфическими для профессии приложениями. www.rosbo.ru
- Актуальные законы, регулирующие гостиничное дело. urgaps.ru
Кроме того, будущему администратору отеля важно иметь организаторские способности, уметь координировать работу различных служб отеля, быть способным работать в условиях многозадачности. urgaps.ru