В случае утери логина и пароля можно попробовать восстановить доступ следующими способами:
- Найти договор. 1 Вся необходимая информация указана в договоре на услуги. 1 Если не получается найти договор, можно посетить официальный офис провайдера и попросить специалистов предоставить дубликат. 1
- Обратиться к провайдеру. 1 Для этого нужно проверить официальный номер горячей линии. 1 Для получения данных необходимо представиться, предоставить паспортные данные владельца лицевого счёта и номер счёта подключённой услуги. 1 Важно учесть, что прежний пароль не передадут, а сгенерируют новый. 1
- Восстановить доступ через личный кабинет. 1 Можно самостоятельно восстановить доступ к учётной записи через личный кабинет на сайте провайдера. 1
- Обратиться в службу поддержки. 35 Например, в случае с почтой Mail можно заполнить специальную анкету и указать в ней данные о своём ящике. 35
- Восстановить пароль в центре обслуживания. 4 Например, в МФЦ, банках, ПФР или в других организациях. 4 Потребуется паспорт, СНИЛС и телефон. 4
Выбор способа зависит от ситуации и возможностей пользователя.