Чтобы быстро найти клиента при доставке, курьеру необходимо знать следующие детали:

• Стандартный набор адреса: город, улица, дом, квартира (можно ещё этаж, подъезд). 1
• Строение и корпус, если они указываются в почтовом адресе. 1
• Визуальные ориентиры (вывески и т. д.). 1 Также можно уточнять ориентиры, магазины, приметные рекламы. 1
• Комментарии к заказам. 5 Пользователи пишут в них важные детали: например, код домофона, нужно ли заказывать пропуск, как лучше проехать. 5 Иногда они также оставляют пожелания — стоит выполнять их. 5

Кроме того, курьеру рекомендуется заранее изучить точку доставки со всеми нюансами. 3 Если он получает заказ с некорректными данными, то вопрос нужно решить на месте со службой поддержки, а не звонить клиенту. 3