Если забыли PIN-код или графический ключ на устройстве Samsung, можно попробовать следующие решения:

1. Перезагрузить устройство. 1 Иногда в операционной системе могут происходить сбои в распознавании блокировки. 1 Для этого нужно одновременно нажать и удерживать клавиши «Питание» и «Уменьшение громкости» в течение десяти секунд (на ранних моделях — только кнопку «Питание»). 1
2. Использовать дополнительный PIN-код. 2 После пяти неправильных попыток появится пункт «Дополнительный PIN-код». 2 Нужно нажать на него и ввести код из четырёх цифр, который был указан, когда придумывали графический ключ. 2
3. Воспользоваться сервисом Find My Mobile. 2 Этот способ подойдёт, если перед блокировкой на устройство был добавлен аккаунт Samsung и есть доступ к интернету. 2 Нужно открыть страницу сервиса на компьютере, ввести адрес электронной почты и пароль аккаунта Samsung, выбрать нужную модель из списка и нажать «Разблокировать». 2
4. Сделать сброс данных. 12 Этот способ удалит все файлы и настройки с устройства, а вместе с ними графический ключ, пин-код, пароль или отпечаток пальца. 1

Если не получается сделать сброс настроек самостоятельно, рекомендуется обратиться в один из авторизованных сервисных центров. 1