Несколько рекомендаций, которые могут помочь восстановить работу USB-разъёма мышки:
- Проверить работоспособность USB-порта. 1 Для этого нужно подключить любое другое устройство. 1 Если оно тоже не заработало, возможно, порт неисправен. 1
- Убедиться, что мышь не отключена на программном уровне. 1 Для этого нужно зайти в «Панель управления», открыть раздел «Мышь», выбрать вкладку «Оборудование», затем пункт с названием мыши и нажать на кнопку «Свойства». 1 В появившемся окошке нажать кнопку «Изменить параметр», в новом открывшемся окне — кнопку «Включить» и подтвердить действие в диалоговом окне. 1
- Обновить драйверы. 14 Как правило, для самой мыши драйверы имеются в операционной системе. 1 Однако если компьютер работает под старой ОС, а мышь современная и редкая, драйверы нужно установить вручную. 1 Скачать их можно с сайта производителя ноутбука, материнской платы или мышки. 1
- Изменить настройки управления питанием. 35 Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», найти корневой концентратор USB, к которому подключена мышь, перейти на вкладку «Управление питанием» и снять флажок с параметра «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии». 35 После этого перезагрузить компьютер. 35
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.