Если забыть пароль от сертификата электронной подписи, доступ к контейнеру с файлами электронной подписи будет закрыт. www.banki.ru Это сделано в целях безопасности и для предотвращения незаконного использования подписи другими лицами. www.banki.ru
Чтобы восстановить доступ, можно попробовать следующее:
- Вспомнить пароль. iitrust.ru Нередко пользователи задают комбинацию символов, которая связана с какими-то событиями из жизни. iitrust.ru Также пароль, возможно, где-то записан — нужно припомнить, где может быть эта запись. fdoc.ru
- Проверить сохранённые коды на компьютере. www.banki.ru iitrust.ru Для этого нужно скопировать с рабочего компьютера папку со всеми файлами электронной подписи на другой компьютер или носитель (флешку). iitrust.ru Если после этого при работе с подписью пароль запрашиваться не будет, значит, он был сохранён — можно продолжать пользоваться электронной подписью. iitrust.ru
- Обратиться в службу поддержки выпускающей организации. www.banki.ru Дополнительно потребуется предоставить информацию о сертификате. www.banki.ru Там подскажут варианты восстановления пароля. www.banki.ru
Если вспомнить пароль или восстановить доступ к подписи не удаётся, придётся аннулировать действующую электронную подпись и выпустить новый сертификат. www.banki.ru iitrust.ru Для этого нужно обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр или в удостоверяющий центр ФНС (если пользователь — руководитель юридического лица или ИП). iitrust.ru