По закону коллекторы могут предпринять следующие действия в отношении должника с просроченным займом в МФО:
- Направить письмо с требованием оплатить задолженность. bankiros.ru В письме, как правило, содержатся предложения по вариантам оплаты. bankiros.ru
- Звонить и общаться по телефону, направлять смс. bankiros.ru Законом предусмотрены ограничения по количеству звонков и сообщений, а также случаи, когда коллекторам вообще запрещено звонить (например, если должник находится на лечении в больнице). bankiros.ru
- Пригласить должника в офис для переговоров о способах погашения долга. bankiros.ru Если человек отказывается от переговоров, то к нему начинают направлять коллекторов для личных встреч. bankiros.ru
- Обратиться в суд. bankiros.ru aif.ru Если банк продал долг, по которому ещё нет судебного решения, то коллекторы могут подать в суд. bankiros.ru Если ранее банк уже получил судебное решение, то коллекторы могут обратиться к судебному приставу-исполнителю. bankiros.ru
Коллекторы не могут причинять вред должнику, запугивать его, распространять информацию о нём и его долге третьим лицам, общаться с родственниками должника, если должник не предоставил им такого права. bankiros.ru
Должник имеет право отказаться от взаимодействия с коллекторами, если с момента образования задолженности прошло 4 месяца и более. fpa.ru Чтобы им воспользоваться, необходимо написать заявление об отказе по образцу. fpa.ru
Для более подробного ознакомления с конкретными действиями коллекторов рекомендуется обратиться к юристу.