Что должен знать кассир для успешной работы в торговой точке?

Для успешной работы в торговой точке кассир должен знать:

• Устройство и правила эксплуатации контрольно-кассовых машин. sevtrud.ru Также нужно уметь быстро и точно осуществлять расчёты, вводить информацию и обрабатывать различные виды платежей. urgaps.ru
• Порядок получения, хранения и выдачи денежных средств. sevtrud.ru Ещё следует знать признаки платёжеспособности государственных денежных знаков. sevtrud.ru
• Ассортимент и розничные цены на товары, имеющиеся в продаже. sevtrud.ru
• Порядок ведения кассовой книги и составления отчётности. sevtrud.ru Ещё нужно быть готовым участвовать в проведении инкассации, составлять отчёты о продажах и контролировать финансовые потоки. urgaps.ru
• Правила возврата товара. sevtrud.ru Также необходимо знать процедуры возврата и обмена товаров, включая работу с документацией и исправление ошибок. urgaps.ru
• Нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций. sevtrud.ru

Кассир должен уметь:

• чётко и вежливо обслуживать покупателей; sevtrud.ru
• оперативно производить расчёты с покупателями; sevtrud.ru
• предотвращать и разрешать конфликтные ситуации с покупателями; sevtrud.ru
• проверять подлинность денежных знаков и банковских карт; sevtrud.ru
• работать с контрольно-кассовым аппаратом, в том числе устранять мелкие неисправности. sevtrud.ru