Что должен делать аэропорт при длительной задержке рейса?

Возможно, имелись в виду обязанности авиакомпании при задержке рейса. Они прописаны в Федеральных авиационных правилах и зависят от времени простоя: www.tbank.ru www.garant.ru

• При задержке до 2 часов. www.tbank.ru Организовать хранение багажа для всех пассажиров и предоставить комнату матери и ребёнка для родителей с детьми до 7 лет. www.tbank.ru www.garant.ru
• При задержке от 2 часов. www.tbank.ru Предложить прохладительные напитки и предоставить возможность сделать два телефонных звонка или отправить два письма по электронной почте. www.tbank.ru www.garant.ru
• При задержке от 4 часов. www.tbank.ru Организовать горячее питание. www.tbank.ru www.garant.ru Если задержка продолжается, еду должны давать каждые 6 часов днём и 8 часов ночью. www.tbank.ru
• При задержке от 6 часов ночью и от 8 часов днём. www.tbank.ru Разместить пассажиров в гостинице и обеспечить трансфер до неё и обратно. www.tbank.ru www.garant.ru

Также авиакомпания обязана предупредить пассажиров о задержке: позвонить, направить СМС или сообщение по электронной почте. www.garant.ru Если сбой в расписании происходит незадолго до отправления, когда пассажиры уже в аэропорту, — сделать объявление по громкой связи и вывести информацию на табло. www.garant.ru

Если права пассажиров нарушены, можно обратиться в Роспотребнадзор или Росавиацию, а в крайнем случае — в суд. www.sravni.ru Перед подачей иска рекомендуется проконсультироваться с юристом. www.sravni.ru