Если заказное письмо со сканами документов попало не по адресу, можно предпринять следующие шаги:

1. Проверить почтовую квитанцию. 2 Сразу после выдачи нужно проверить её на ошибки в адресе или данных получателя. 2 Если они есть, следует исправить квитанцию на новую или исправить запись вручную с указанием «Исправленному верить». 2
2. Запросить служебную проверку. 2 Если письмо отправлялось «Почтой России», это можно сделать в отделении или на официальном сайте компании в разделе «претензия на розыск отправления». 2 Важно получить мотивированный ответ о причинах невручения. 2
3. Оформить доверенность. 4 Можно оформить доверенность на получение заказной корреспонденции кому-либо по другому адресу, чтобы они получили письмо и переслали его. 4
4. Подать распоряжение о доставке по другому адресу. 3 Адресат может подать в отделении распоряжение о доставке по другому адресу всех поступающих на его имя отправлений. 3

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.