Для решения проблемы с неверно оформленными сертификатами на живых животных рекомендуется обратиться в территориальное управление Россельхознадзора соответствующего региона для принятия мер в части своей компетенции. 6

Некоторые рекомендации Россельхознадзора по корректировке ошибок в электронных ветеринарных сертификатах (эВСД): 7

• Если в транспортном эВСД указан объём меньше фактического объёма транспортной партии. 7 Получатель должен проинформировать о выявленном факте отправителя, гасить такой эВСД не следует. 7 Отправитель может полностью аннулировать эВСД и оформить новый на полный объём либо оформить дополнительный транспортный эВСД на разницу фактического объёма и объёма, указанного в первичном эВСД. 7 В обоих случаях в особых отметках следует указать причину оформления нового эВСД. 7
• Если в транспортном эВСД указан объём больше фактического объёма транспортной партии. 7 Это означает, что при оформлении транспортного эВСД отправителем допущена ошибка, в систему предоставлены недостоверные или неполные сведения о подконтрольном товаре. 7 В этом случае получатель должен проинформировать о выявленном факте отправителя, гасить такой эВСД не следует. 7 Отправитель должен аннулировать эВСД, в котором допущена ошибка, и оформить новый эВСД взамен аннулированного. 7 В особых отметках следует указать причину оформления нового эВСД. 7

Также для исправления ошибок можно подать заявление в ответственное подразделение Россельхознадзора, приложив к нему эВСД, в который надлежит внести исправления. 5 Максимальный срок исправления ошибок — три рабочих дня со дня поступления заявления. 5