При частичном обрушении здания на лестнице в многоквартирном доме рекомендуется:

1. Если пострадали люди, первым делом нужно позвонить в МЧС и в «скорую». 1 У МЧС есть специальное оборудование, чтобы при необходимости вытащить человека из завала, а уже после этого медики смогут оказать помощь. 1
2. Если ЧП обошлось без пострадавших, нужно позвонить в аварийную службу и в управляющую компанию. 1 Последствия ЧП должны устранить в кратчайшие сроки. 1
3. Если управляющая компания установила сроки ремонта, но работы во время не закончила, следует обратиться к участковому. 1 Он составит акт о том, что компания не выполняет свои обязательства по ремонту, который будет прямым доказательством в суде. 1

Также можно направить обращение в администрацию муниципального образования, так как скорее всего лестница находится в реестре муниципальной собственности и ответственность за неё несёт администрация муниципального образования или подконтрольные ей отраслевые органы. 8

Для получения более подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.