Если в автобусе не работает валидатор, пассажир обязан оплатить проезд. 3 Неисправность оборудования или карты не является основанием для бесплатного проезда. 13

Несколько вариантов, как оплатить проезд в такой ситуации:

• Использовать другой валидатор. 13
• Воспользоваться альтернативным способом оплаты — наличными у водителя или виртуальной транспортной картой. 13
• Сообщить о неработающем устройстве водителю. 3 Он оставит заявку об этом при заходе в депо или парк. 3

Если возникли проблемы с оплатой проезда, можно обратиться в службу поддержки перевозчика, например, по номеру, указанному на боковой части валидатора. 4