Что делать пассажирам, если автобус сломался в пути?

Если автобус сломался в пути, пассажирам следует узнать у водителя, в чём проблема. www.tutu.ru Обычно в случае серьёзной поломки за пассажирами присылают другой автобус. www.tutu.ru

Если ситуация не проясняется, нужно позвонить перевозчику и получить его комментарий. www.tutu.ru

Согласно п. 53 Постановления Правительства РФ «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», пассажиры вправе воспользоваться приобретённым билетом для проезда в другом транспортном средстве, указанном перевозчиком. dzen.ru При этом можно пересесть только в автобус того же маршрута или направления. dzen.ru

Если перевозчик не выполнил свои обязательства, пассажиры вправе требовать возврата оплаченной за проезд суммы. dzen.ru Для этого нужно отправить претензионное письмо на юридический адрес предприятия-перевозчика. dzen.ru После этого можно через суд потребовать возврата всей стоимости билета, поскольку перевозчик не выполнил свои обязательства по договору. dzen.ru